Algemene Voorwaarden

Wie zijn wij?

LeFume®, KvK-nummer 94886237, is gevestigd aan Sint Janshof 80, Boskoop.
Contactgegevens: info@lefume.nl

De onderstaande algemene voorwaarden zijn geldig vanaf 01-11-2024 en zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen van LeFume. Deze voorwaarden zijn beschikbaar op lefume.nl. Op verzoek verstrekken wij een schriftelijk exemplaar.

1. Algemeen

Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de leverings- en betalingsvoorwaarden van LeFume. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden na verloop van tijd te wijzigen.

• De voorwaarden van derden worden alleen erkend als dit schriftelijk is overeengekomen.
• LeFume garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de opgegeven specificaties.

2. Levering

LeFume streeft naar snelle en betrouwbare levering:

• Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
• Bestellingen worden binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij anders aangegeven.
• Bij vertraging of onmogelijkheid tot levering informeren wij u binnen 30 dagen. U heeft dan het recht om kosteloos te annuleren.
• Een bestelling geldt als geleverd zodra het product eenmaal aan u is aangeboden.
• Levertijden vermeld op de website zijn indicatief en kunnen niet als bindend worden beschouwd.

3. Prijzen

De prijzen van onze producten zijn helder en transparant:

• Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% BTW.
• Gedurende lopende aanbiedingen worden prijzen niet verhoogd, tenzij wettelijke of producent-gerelateerde wijzigingen dit vereisen.
• Prijs- en zetfouten voorbehouden. LeFume is niet aansprakelijk voor gevolgen van dergelijke fouten.

4. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om binnen 14 werkdagen producten te retourneren, zonder opgave van reden:

• De termijn gaat in op de dag van ontvangst van het product.
• Producten dienen te worden geretourneerd in de originele verpakking en in nieuwstaat.
• Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

• Op maat gemaakte producten of producten met een persoonlijk karakter.
• Hygiënegevoelige goederen of producten die snel bederven.

5. Gegevensbeheer

LeFume verwerkt klantgegevens met zorg:

• Uw gegevens worden opgenomen in ons klantenbestand, maar niet gedeeld met derden.
• Raadpleeg ons Privacy Statement voor meer informatie.
• Elke mailing bevat een mogelijkheid om u eenvoudig af te melden.

6. Garantie en Klachten

LeFume staat garant voor de kwaliteit van haar producten:

• Producten voldoen aan de overeenkomst en gespecificeerde eisen.
• Klachten dienen binnen 30 dagen schriftelijk te worden gemeld.
• Bij een gegronde klacht biedt LeFume kosteloos een vervanging of een passende oplossing.

7. Overmacht

LeFume is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door overmacht, waaronder:

• Technische storingen, werkstakingen, en transportproblemen.
• Problemen bij leveranciers of door externe omstandigheden zoals overheidsmaatregelen.

In het geval van overmacht behoudt LeFume zich het recht voor om de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.